אימון אישי למנהלים

העומס המוטל על כתפיך נהיה קשה מנשוא? כבר מזמן לא ישן בלילה כמו שצריך? מחפשת דרכים איך לבצע את תפקידך בצורה יעילה יותר? גם כשאתה בבית אתה בעצם בעבודה?

מנהלים נדרשים בשגרת יומם לתת פתרונות, לכבות שריפות, לתכנן לטווח רחוק, להציג נתונים, לגייס עובדים, לפתח עבודת צוות ועוד ועוד.

תהליך אימון אישי למנהלים נפתח לרוב באמצעות השאלות הבאות:  מה מעסיק אותך כיום כמנהל? מהם 2-3 המאפיינים הבולטים מבחינתך של עבודת הניהול? מהם ההבדלים והאתגרים הנובעים מהמעבר לתפקיד ניהולי ראשון? מהם האתגרים הנוספים ככל שעולים בסולם הדרגות הניהולי? מהם החלומות שלך כמנהל? מהי ההשפעה של תפקידך הניהולי על החיים שמחוץ לעבודה?                      והכי חשוב – מה רוצה להשיג בתהליך אימון למנהלים?

התשובות לשאלות אלו עוזרות לי להתחיל להכיר אותך, קודם כל כאדם ואחר כך כמנהל, דבר שמאפשר לי להתאים את תהליך הליווי האישי בצורה הטובה ביותר לך.

ניסיון כמנהלת משאבי אנוש

לתהליך אימון מנהלים אני מביאה את נסיוני כמנהלת משאבי אנוש במשך עשר שנים, רובן בחברת הי טק גלובלית. כמו כן ניסיון נוסף רלוונטי בתחומי הגישור, תהליכי תקשורת בינאישית ועוד. עולם הניהול בארגונים מוכר לי מאוד וקרוב לליבי. זכיתי ללוות מנהלים מתוקף תפקידי כמנהלת מש"א וכמאמנת אישית – בתוך הארגון ומחוצה לו.

בחירה בתהליך אימון אישי

מאמינה מאוד בהצלחת תהליך ליווי אישי למנהלים בו בוחר המנהל לפנות לאימון אישי באופן עצמאי. כיום, ארגונים שונים מאפשרים למנהלים בדרגי ניהול, לרוב בכירים יותר, לקבל תהליך אימון הממומן ע"י הארגון במסגרת תהליכי פיתוח אישי ושיפור ביצועים. אין ספק שלתהליכים אלו יש ערך מוסף רב, בהנחה שהמנהל מסכים לקבל ליווי אישי ואין הדבר נכפה עליו. יחד עם זאת בעיני מנהל שבוחר בכוחות עצמו בתהליך זה ומתוקף כך בוחר את המאמן או המאמנת שילוו אותו ואף מממן את התהליך, התועלת שיפיק עשויה להיות משמעותית יותר. בתהליכים כאלו, שנעשים מחוץ לעבודה, יש לגיטימציה גדולה יותר לעסוק גם נושאים שאינם קשורים ישירות בעבודה עצמה, כמו השילוב בין התפקיד הניהולי והחיים שמחוץ לעבודה ועוד.

מתחילים מהסוף

תהליך אימון אישי מתחיל מהסוף – הכוונה היא שכבר במפגש הראשון עוסקים בהגדרת התוצאות הרצויות לסוף תהליך זה, וכמו שאתה מכיר מעולם הניהול, לא די בהגדרת תוצאות – יש להגדיר גם פרקי זמן, מדדים להצלחה ועוד. המתאמן מתבקש להעזר ביכולת הראיה שלו למרחקים ובדמיון שלו, ובאמצעות כל אלו ל'ראות את עצמו'  בעוד כמה חודשים, עם סיום התהליך. וכשנמצא בדמיונו על קו הסיום יכול להצביע על התוצאות שהשיג ולטפוח לעצמו על השכם בסיפוק על הדרך שעשה בתהליך האימוני.

לאחר שיש רשימת תוצאות רצויות, חוזרים אחורנית בזמן להווה ומתחילים לנוע קדימה בכוחות משותפים. התהליך הוא מובנה, נותן מסגרת תומכת ומאפשר לשכלל מיומנויות הנדרשות לתפקידים ניהוליים, כמו: התמודדות עם קונפליקטים, תקשורת בינאישית, הנעת עובדים ועוד.

אבל אין לי זמן לנשום.. איך אמצא זמן לתהליך אימון?

אמירה שכיחה ומוכרת.. מעבר לתגובות מוכרות שזמן צריך לייצר… שיש להגדיר סדרי עדיפויות… בעיני כל השקעה בעצמנו – הן כאנשי מקצוע והן כבני אדם בכלל, היא ההשקעה החשובה והמשתלמת ביותר.  מנהלים נדרשים לתעדף ולג'נגל יום יום בין הדחוף לחשוב, בחירה תהליך ליווי אישי הינה בחירה בחשוב!

"אם מעשיך נותנים השראה לחלום יותר, ללמוד יותר, לעשות יותר ולהפוך ליותר, הרי אתה מנהיג"

ג'ון קווינסי אדאמס. הנשיא השני של ארה"ב

טיפים בניהול זמן

  • קבע מטרות ויעדים לתקופה מוגדרת לפני שהינך מתחיל לתכנן את הזמן. ניהול זמן צריך להעשות:
  • צור רשימת דברים חשובים לפרק זמן זה ודברים דחופים, וכן סדרי עדיפויות. ישנה חשיבות רבה
  • להבחנה בין הדברים החשובים והדברים הדחופים. לעיתים הדברים הדחופים שואבים חלק ניכר מהזמן,
  • קבע לעצמך את יחידת הזמן המתאימה לך לתכנון הזמן (יומית, שבועית, חודשית וכד'). יש אנשים
  • המעדיפים לתכנן תכנון גס ברזולוציה חודשית ותכנון מפורט ברזולוציה שבועית/יומית, יש הנוהגים
  • הקצה זמן לדברים בלתי צפויים.  יש לקחת בחשבון שנסיבות החיים עשויות לזמן לנו דברים נוספים שלא  תכננו שנאלץ להקצות להם זמן, או הזדמנויות בלתי צפויות שנזהה בעצמנו ונרצה לתת עליהן את הדעת.
  • בחן את ניהול הזמן שלך בצורה שוטפת, בפרקי זמן שמתאימים לך (סוף יום, סוף שבוע) – חשוב לבחון את עצמנו בשוטף, לזהות מגמות – דברים שמסיטים אותנו מניהול הזמן, דברים שעוזרים לנו לעבוד על פי התכניות שלנו, להפיק לקחים תוך כדי תנועה וליעל את ניהול הזמן שלנו על סמך ההתנסויות שלנו.
  • שימוש במקורות תמיכה: זיהוי נקודות חולשה בהקשר של ניהול זמן וזיהוי אנשים שיכולים לעזור לנו באיזה אופן. לדוגמא חברקרוב שמתחייב לתמוך בך – לשלוח לך הודעה כתובה בכל מוצאי שבת עם השאלה הבאה: תכננת את הזמן לשבוע הקרוב?
  • למד טכניקות שונות לניהול זמן ובחר מתוכן את מה שעובד לך טוב. טכניקות הן אמצעי שיכול לסייע לך, יש רבות כאלו – חשוב לאתר את אלו שנוח לך להשתמש בהן וכאלו שמניבות תוצאות.

אימון מנהלים

מהו אימון מנהלים

אימון מנהלים הוא תהליך שמטרתו לייעץ למנהלים בתחום הקריירה ולהקנות להם כלים ישימים ואפקטיביים בהתמודדות מול סוגיות ניהול כגון: עמידה ביעדים, ניהול זמן, הנעת עובדים, תקשורת בין אישית, עמידה בלחצים ועוד. התהליך מתאים לכל הדרגים הניהוליים, זוטרים ובכירים כאחד ולכל הנישות הניהוליות החל מראשי צוותים בהייטק ועד למנכ"ל של מפעל לייצור מלט. האתגרים הניהוליים דומים בכל הנישות והדרגים. מה שמשתנה מדרג לדרג ומנישה לנישה זה קנה המידה והדרכים להשגת המטרות.

מטרות אימון מנהלים

המטרות באימון מנהלים מוגדרות עוד בפגישות הראשונות  ולמעשה רק לאחר שהגדרנו באופן משותף את המטרות האימוניות נפנה להרכבת תוכנית אימון מפורטות שמטרתה הצבת יעדים מדידים והשגתם.

מטרת העל של האימון היא הקניית כלים ישימים לשיפור מיומנויות הניהול והגשמת הפוטנציאל הניהולי כך שגם המנהל וגם הארגון ירוויחו בסופו של דבר מהתהליך האימוני.

אימון מנהלים צעירים

האתגרים העומדים בפני מנהלים צעירים הם רבים. החל מהדימוי העצמי של המנהל כראש צוות מוצלח ומוערך ועד לגיבוש מיומנויות ניהוליות.

אימון מנהלים בהייטק

הייטק היא בדרך כלל סביבה תובענית הדורשת יצירתיות, עמידה בלוחות זמנים ועבודה מסביב לשעון. מנהלים רבים בהייטקנתקלים באתגרים רבים הקשורים לניהול חיי משפחה במקביל לעבודה. מנהלים בהייטק אשר פונים

לתהליך אימוני רוכשים מיומנויות אשר יסייעו להם לשלב טוב יותר בין הקריירה למשפחה.

אימון מנהלים בארגון גדול

מנהלים בארגונים גדולים ניצבים בפני אתגרים בירוקרטיים המאפיינים כל ארגון גדול והמכונים "זוללי זמן" , לעיתים הבירוקרטיה כ"כ  מתסכלת עד שרק מיומנויות פוליטיות יכולות לסייע בהתמודדות עמה. בתהליך האימוני רוכשים מיומנויות לתקשורת בין אישית וכלים לשיפור יכולות ההשפעה כמנהל על הפוליטיקה הארגונית.

אימון מנהלים בכירים

מנהלים בכירים המעוניינים להתקדם לתפקיד סמנכ"ל או מנכ"ל, פונים פעמים רבות לתהליך אימון  אשר יסייע להם בהשגת יעדים אלו.

אימון וליווי מנהלים

התפקיד העיקרי של  אימון מנהלים הוא לפתח את כישורי הניהול של המתאמן ,ללוות את המנהל בתהליך השגת היעדים שהוגדרו  ולעקוב אחר הטמעת הכלים שרכש בפגישות האימון. בחינה מתמדת של ההתקדמות מאפשרת לגבש סטטוס ותעדוף משימות על פי דירוג חשיבות יעדי האימון.

תוכנית אימון מנהלים

אני מזמינה אתכם לתוכנית ליווי ואימון למנהלים זוטרים ובכירים הנערכת בפגישות של אחד מול אחד בסקייפ או פרונטלית

ואשר מקיפה את כל סוגיות הניהול הנפוצות:

  •  ניהול זמן וחלוקת משימות
  • הצבת יעדים והשגת מטרות
  • שיפור הדימוי העצמי כמנהל מוכשר
  • שיפור מיומנויות בין אישיות ופוליטיקה ארגונית
  • שיפור ומיצוי יכולות אישיות
  • קבלת החלטות בתנאי אי וודאות
  • איזון בין בקריירה לחיי המשפחה
  • התמודדות עם שחיקה בעבודה
  • פיתוח מיומנויות ניהול ומנהיגות
  • התמודדות עם משברים בארגון
  • ניהול לקוחות ושירותיות
  • תקשורת מול ספקים
  • הובלת פרויקטים והנעת עובדים
  • התמודדות עם משברים בארגון
  • ארגון וניהול זמן
  • תפקוד תחת לחץ

אימון מנהלים – מתי כדאי לכם לפנות אלי?

אם אתם מנהלים צעירים ומבטיחים או אם צפוי לכם קידום לתפקיד ניהולי ואתם מעוניינים להכנס לתפקיד הניהולי ברגל ימין
אם אתם מנהלים בכירים המעוניינים בקידום לתפקיד סמנכ"ל או מנכ"ל
אם אתם מעוניינים להגיש מעומדות למשרה ניהולית ומעוניינים בהכנה לקראת מבחני הקבלה
אם אתם מעוניינים לפתח את כישורי ומיומנויות הניהול שלכם

פיתוח מנהלים בארגון

שכבת ההנהלה היא חוד החנית של כל ארגון. ההשקעה בשדרה הניהולית וההבנה של חשיבות פיתוח המנהלים כחלק מהשאיפה למצויינות ורווחיות של החברה צריכה להיות חלק מאסטרטגייה של כל ארגון השואף להתפתח ולצמוח. תוכנית פיתוח עסקי הכוללת הכשרת וטיפוח ההנהלה בכל הדרגים היא תוכנית אשר מתבססת על חזון והבנה ובטווח ארוך תסייע לחברה להפוך למובילה בתחומה.

ישנם מספר כלים אשר יכולים לסייע לחזק את יכולות המנהיגות וההובלה של המנהלים בארגון:

סדנאות ניהול

ישנם מגוון רחב של סדנאות ניהול המתמקדות בהיבטים והמיומנויות השונות הנדרשים ממנהלים על מנת להצליח בתפקידם.

ישנם סדנאות ניהול המסייעות להעלאות את המודעות העצמית של המנהל לגבי סגנון הניהול שלו, יתרונותיו וההיבטים הדורשים שיפור וסדנאות השמות דגש על  הקניית כלים מעשיים לחיזוק מיומנויות הניהול כגון קבלת החלטות, התמודדות עם משברים בארגון ועוד. על מנת להעשיר ולפתח  מנהלים יש לחשוף אותם למגוון רחב של סדנאות והכשרות.

הכשרות והשתלמויות מקצועיות

אף שניהול הוא מקצוע בפני עצמו, בארגונים רבים המבנה הניהולי הוא מטריציוני, כך שעובדים רבים כפופים גם למנהל הישיר וגם למנהל המקצועי. מנהל מקצועי הוא עובד בעל ידע ונסיון בתחום מוגדר ונחשב כמוביל בתחומו בחברה. חשוב לפתח מנהלים מקצועיים על ידי הכשרות מקצועיות על מנת שיוסיפו להיות מובילים בתחומם גם מול המנהלים המקצועיים של המתחרים במיוחד בתחומים שקשורים לפעילויות הליבה העסקיות של החברה.

כאשר מתכננים תוכנית פיתוח למנהלים צריך לעשות הפרדה בין תוכניות פיתוח למנהלים צעירים, מנהלים בדרג ביניים ומנהלים בכירים.

פיתוח מנהלים צעירים

פיתוח למנהלים צעירים מתמקד בהקניית כלים לגיבוש מיומנויות ניהול לניהול צוות קטן בהצלחה. החל מהתמודדות עם סוגים שונים של עובדים , בעיות משמעת ועד ניהול זמן ומשימות.

פיתוח מנהלים בדרג ביניים

פיתוח מנהלים בדרג ביניים מתמקד בשיפור מיומנויות ניהול הנדרשות לניהול של מנהלים צעירים ובשיפור התקשורת מול ההנהלה הבכירה. מנהלים בדרג ביניים מתבקשים מתוקף תפקידם להכין מצגות ולהציגם להנהלה הבכירה ובמקביל לנהל צוות המורכב ממומחים וממנהלים צעירים. פיתוח מנהלים בדרג ביניים אפקטיבי יתמקד בשיפור מיומנויות התקשורת מול ההנהלה הבכירה, בטיפים לבניית מצגות מעניינות ואפקטיביות ובניהול וגיבוש תהליכי עבודה מול מנהלים צעירים ומומחים.

פיתוח מנהלים בכירים

מנהלים בכירים מנהלים מחלקות ויחידות ונמנים עם מובילי החזון של החברה, יחד עם בעלי החברה. בתוכניות פיתוח למנהלים בכירים שמים דגש רב על הקניית כלים לגיבוש אסטרטגיות והטמעתם בארגון בהצלחה, ניהול דיונים חוצי ארגון, דיווח לבעלי המניות ועוד.

אימון למנהלים

אימון למנהלים מסייע לחזק מיומנויות תומכות ניהול: מנהיגות והובלה, תקשורת בין אישית, ניהול משימות וצוותים, עמידה בלחצים ושחיקה ועוד. לעיתים אימון למנהלים כולל בתוכו גם תחומים הקשורים לחיים האישיים כגון: איזון בין חיי משפחה וקריירה, בעיות בזוגיות ועוד מתוך הנחה שהחיים האישיים משפיעים על התפקוד בעבודה.

כמאמנת למנהלים אני מתמחה באימון למנהלים בכל הדרגים, אתם מוזמנים לפנות אליי לפגישת הכרות וייעוץ ראשוני ללא התחייבות בה אעניק לכם כלים ליישום מידי אשר יסייעו לכם בתהליך פיתוח הקריירה הניהולית שלכם.

אימון למנהלים בתחילת דרכם

התפקיד הניהולי הראשון הוא לרוב ראש צוות. המעבר מעובד למנהל זוטר הוא מאתגר, שכן ברמות אלו נדרשת עדיין עבודה מקצועית ונוספות אליה מטלות הניהול והאחריות שנגזרת ממנו. לעיתים גם נדרשת התמודדות במעבר לניהול עובדים שהיו קודם לכן קולגות ואולי אף חברים.

כדאי להכין מראש עובדים שעתידים להתפתח למסלול ניהולי לתפקיד הניהול. מומלץ שעובדים אלו יעברו הכשרות ראשוניות של ניהול, עוד לפני כניסתם לתפקיד החדש, וכן יקבלו ליווי בעת כניסתם לתפקיד באמצעות אימון אישי למנהלים.

פיתוח ושיפור מיומנויות ניהול

מיומנויות ניהול הינן דבר נרכש. הכנה לתפקיד ניהול וכן השלבים הראשונים בכיסא המנהל הינם משמעותיים ביותר בהיבט של פיתוח וביסוס מיומניות ניהול. ישנו מגוון רחב של מיומנויות: גיוס עובדים חדשים וקליטתם, ניהול שיחות אחד על אחד עם חברי הצוות, ביצוע ישיבות צוות בתדירות ופורמט קבועים, הוצאת סיכומי פגישות וניהול מעקב אחר נושאים פתוחים, ביצוע תוכניות עבודה אישיות וצוותיות ופיקוח עליהן, הערכת עובדים ומתן משוב, ניהול שיחות קשות, פיתוח עובדים, הנעת עובדים, התמודדות עם מחלוקות וקונפליקטים ופתרון סכסוכים ועוד. פיתוח מיומנויות ניהול כולל גם עבודה על ממשקים – עם קולגות, מנהלים בכירים יותר, ספקים/לקוחות פנים ארגוניים וחיצוניים, במידה ויש. באופן כללי ניתן לומר שחלק ניכר ממיומנויות ניהול מבוסס על מיומנויות תקשורת בינאישית, כמו גם על אלמנטים נוספים כמו מתן תחזיות לעבודה, שימוש בכלים מקצועיים לניהול העבודה, הערכת סיכונים, העברת פרזנטציה ועוד.

אימון מנהלים בכניסה לתפקיד

אימון מנהלים כולל עבודה על פיתוח מיומנויות ניהול בסיסיות ויישום שגרות ניהול כמו פגישות אחד על אחד עם כל אחד מחברי הצוות, פגישות צוותיות ועוד.

באימון מנהלים בנוסף על הקניית מיומנויות היסוד, ישנה כמובן התייחסות ספציפית לאתגרים שעומדים בפני המנהל החדש – התמודדות עם מנהל ישיר חדש, בכיר יותר, ניהול עובדים שהיו קודם לכן חברים לצוות, פיתוח מערכות יחסים עם קולגות שהם מנהלים גם כן, עמידה ביעדים, פיתוח תוכניות עבודה ועוד. אימון מנהלים מאפשר למנהל המתאמן לעבוד על כל אותן הנקודות שאותן הוא מרגיש שהוא צריך לחזק על מנת לבצע תפקידו בהצלחה. אחד הנושאים השכיחים באימון מנהלים הוא גידול העובדים שנמצאים תחת המנהל, פיתוח מוטיבציה והנעה עובדים, יצירת רוח צוות ועוד.

פיתוח מנהיגות

באימון מנהלים עובדים על בניית מנהיגות לצד פיתוח מיומנויות הניהול. מנהיגות וניהול קשורים זה בזה אך שונים אחד מהשני. ראש צוות הינו מנהל זוטר ומנהיג פוטנציאלי. מנהיגות מאופיינת בין היתר ביכולת משיכת אנשים אחריך, פיתוח מוטיבציה והנעת עובדים לעשות מעבר למה שמתבקשים.

"מנהלים מניעים עובדים במקל וגזר; מנהיגים עושים זאת בעזרת חזון והשראה."

כשעולים בסולם הדרגות משתנה נקודת המבט על דברים. בתהליך אימון מסייע המאמן למנהל החדש לבנות את הפרספקטיבה החדשה כמנהל ואת פעולות הניהול הנגזרות ממנה, כמו-כן עובדים על מציאת נקודת האיזון בין ייצוג הצוות והנאמנות להנהלה.